Polityka prywatności

 
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług hotelowych oraz serwisu internetowego hotelkamieniczka.pl.

§1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

Hotel Kamieniczka Izabela Rojcewicz

ul. Młynarska 15, 59-220 Legnica

NIP: 6921137352

Z Administratorem można skontaktować się pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej lub drogą elektroniczną pod adresem e-mail: marketing@hotelkamieniczka.pl.

§2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

Rezerwacja i wykonanie umowy usług hotelarskich (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu obsługi rezerwacji, zameldowania Gości oraz realizacji pobytu.

Obsługa zapytań (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Wypełnienie obowiązków prawnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, obowiązki podatkowe.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – archiwizacja danych na potrzeby ewentualnych sporów prawnych.

Marketing bezpośredni (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – informowanie o ofertach specjalnych, o ile wyrazili Państwo na to odrębną zgodę (np. newsletter).

§3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko).

Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).

Dane adresowe (adres zamieszkania, dane firmy w przypadku faktur).

Dane dotyczące rezerwacji (termin pobytu, liczba gości).

Dane techniczne (adres IP, pliki cookies – zbierane automatycznie).

§4. ODBIORCY DANYCH
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Hotelem Kamieniczka, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

Dostawcom systemów informatycznych i hostingu (obsługa strony www i poczty).

Biuru księgowemu (obsługa podatkowa).

Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (jeśli dotyczy).

Kancelariom prawnym (w przypadku dochodzenia roszczeń).

Państwa dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Państwa wyraźnej zgody.

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane związane z realizacją umowy (pobyt w hotelu) przetwarzane są przez okres świadczenia usługi oraz czas niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 lata dla roszczeń gospodarczych lub 6 lat w innych przypadkach).

Dane księgowe (faktury) przechowywane są przez 5 lat od końca roku kalendarzowego (zgodnie z przepisami podatkowymi).

Dane przetwarzane na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu (np. zapytania mailowe) przechowywane są do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§6. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych przez RODO.

Prawo do ograniczenia przetwarzania.

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§7. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)
Strona internetowa hotelkamieniczka.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

Dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika.

Tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).

Utrzymania sesji Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby zablokować automatyczną obsługę plików cookies lub informować o ich każdorazowym przesłaniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii. Aktualny tekst polityki zawsze znajduje się na stronie hotelkamieniczka.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 26 stycznia 2026 r.